京东如何退货申请退款

发布网友 发布时间:2022-04-22 02:59

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热心网友 时间:2023-07-12 04:20

确认收货前是取消订单,
取消订单的意思是您不想要了还没收到货,或者已经拒收,取消订单前建议和商家沟通后提交取消,货品已发出,或者您已经收到货点击取消订单很可能会被商家驳回,
其次是您已经收货后,点击确认收货后会显示退货,里面有选项,
仅退款不退货:商品有损坏或价值过低,商家不愿意承担返回快递费,商品商家就不要了钱照退
退款退货:可以选择上门取件或者自己寄出,自己寄出后填写快递单号,有运费险的话保险公司会按一定额度返还您的快递费,每个地区不同
另外还有一种商家直赔
当商品有损坏但是还能用,商家又不愿承担返回快递费时,商家会和您商议,钱通过直赔返还您,请您给个好评,或者直接默认评价给商家加一个销量,您也可以不花钱拿到一个有瑕疵的商品,
注:商家直赔是赔付到您的京东钱包,并不是您支付所用的银行卡等

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