发布网友 发布时间:2022-04-22 03:19
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热心网友 时间:2023-10-18 07:39
我2018-1-18在京东上购买坚果M6投影仪,单价1999元。买了以后,就开始一个星期,用了几次,后来兴奋劲过了,基本上不用。因为用起来不太方便,进入系统时间较长。
流明不高,白天用效果不好,晚上我又没有整段时间可以用来看投影,就几乎不用。
最近,拿出来又用了一次,第二天发现机器会自动开机,然后亮着灯。我关了,它又自己开机,如此往复,十分可怕。
跟客服联系后,让我刷机,但是问题照旧。客服让我寄回机器维修。
那时候是2019-8-28 。过几天我收到对方的电话,说已经过了一年保修期。
给了3个维修方案:
1.换主板,各种费用加起来,695元,换好以后保修3个月。
2.维修主板,400元左右,修好后保修1个月。
3.不修,原物寄回,客户支付35元运费。
我说你这个产品,我基本不用,就坏了,说明本身质量存在缺陷。
我在网上也查了别人对坚果投影仪质量问题的投诉,大多数投诉的消费者认为他们产品质量差,售后服务苛刻恶劣。
我提出2个方案:
1.把蓄电池拿掉,弄成插电线可以用,不插电线,不能用。这样至少不会一直自动开机。
2.如果1方案不行,那就也不要寄了。机器我也不要了,我也不会再买任何坚果这个品牌的任何产品,并且我会在网络上写我购买的遭遇,让别的消费者不要上当。
沟通的结果是,他们不能接受1方案。那也只能进行2方案了。
我认为,坚果投影仪,作为一个产品,它是有较大缺陷的,用消费者的说法就是“有坑”。如果一定要买,就选“换新保5年”。
希望购买者中,发现质量问题的,尽快投诉投诉,这样的企业需要被曝光,才能懂得尊重市场,尊重消费者。
热心网友 时间:2023-10-18 07:39
应该不会出现这样的问题。只要是能上网即可使用,不会存在这样的现象的。